O Banco de Brasília (BRB), está convocando a partir desta segunda-feira (1º/11), cinco mil beneficiários do Programa Prato Cheio para trocarem os cartões por apresentarem problemas no momento da compra dos alimentos.
O crédito está depositado, mas as tarjetas não conseguem efetuar o pagamento.
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Os beneficiários que enfrentam esse tipo de problema podem ir à mesma agência bancária do BRB onde fizeram a retirada e proceder à troca. As famílias estão sendo comunicadas por ligação telefônica e SMS.
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De acordo com o BRB, é importante que o cidadão leve o cartão e um documento oficial de identificação. O procedimento de substituição é rápido, não havendo necessidade de agendamento prévio.
O BRB, informou que um problema técnico na processadora já está sendo sanado pelas equipes responsáveis.
Desde terça-feira (26), o crédito de R$ 250 foi feito para cada uma das 38.187 famílias beneficiárias.
Para aqueles que receberam a sexta parcela do benefício agora, ou seja, a última do ciclo, é importante agendar um novo atendimento nas unidades socioassistenciais para passar por uma reavaliação da situação socioeconômica de sua família. Basta ligar no 156 ou acessar o site da Secretaria de Desenvolvimento Social.
*Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social
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