O ASSUNTO É

Quem enfrenta problemas com o cartão Prato Cheio devem trocar no BRB

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O Banco de Brasília (BRB), está convocando a partir  desta segunda-feira (1º/11), cinco mil beneficiários do Programa Prato Cheio  para trocarem os cartões por apresentarem problemas no momento da compra dos alimentos.

O crédito está depositado, mas as tarjetas não conseguem efetuar o pagamento.

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Os  beneficiários que enfrentam esse tipo de problema  podem ir à mesma agência bancária do BRB onde fizeram a retirada e proceder à troca. As famílias estão sendo  comunicadas por ligação telefônica e SMS.

De acordo com o BRB, é  importante que o cidadão leve o cartão e um documento oficial de identificação. O procedimento de substituição é rápido, não havendo necessidade de agendamento prévio.

O BRB, informou que  um problema técnico na processadora já está sendo sanado pelas equipes responsáveis.

Desde terça-feira (26), o crédito de R$ 250 foi feito para cada uma das 38.187 famílias beneficiárias.

Para aqueles que receberam a sexta parcela do benefício agora, ou seja, a última do ciclo, é importante agendar um novo atendimento nas unidades socioassistenciais para passar por uma reavaliação da situação socioeconômica de sua família. Basta ligar no 156 ou acessar o site da Secretaria de Desenvolvimento Social.

*Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social

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