O levantamento relata que a fatura do cartão de crédito foi o que mais preocupou os entrevistados. 41% não conseguiram arcar com todas as contas e deixaram pelo menos um compromisso financeiro para trás.
O desconto máximo para a renegociação de dívidas, para o público geral, aumentou de 50% para 65%, sendo que para empresas (de todos os tamanhos), microempreendedores individuais (MEI), micro e pequenas empresas do Simples Nacional e Santas Casas de Misericórdia, o desconto poderá ser de até 70%