Os Correios atenderam 1,3 milhão de aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos nos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O atendimento presencial foi pensado para os segurados com dificuldade em operar canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou em ligar para a Central 135.
O acesso está disponível desde 30 de maio em mais de 5 mil agências da estatal em todo o país. Os aposentados e pensionistas podem consultar se houve algum desconto no benefício; contestar descontos não autorizados e confirmar se algum desconto foi autorizado.
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Além disso, os titulares também podem acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis); analisar documentos enviados por associações; e receber protocolo de atendimento com orientações para continuar acompanhando pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
Os Correios tiram dúvidas e ajudam os aposentados e pensionistas a checar se houve débitos não autorizados nos últimos anos.
