Aplicativo facilita a comunicação de pessoas surdas em serviços públicos

O Programa DF Libras facilita a comunicação da comunidade surda do Distrito Federal. Com o projeto, a pessoa com deficiência auditiva pode se comunicar com atendentes ouvintes sem dificuldades.

O programa proporciona acesso aos órgãos públicos de forma digital, em tempo integral e em todos os dias da semana. O serviço é uma parceria entre a Secretaria da Pessoa com Deficiência (Seped-DF) e a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti-DF).

O aplicativo Icom Libras, funciona tanto de forma presencial quanto online. Na modalidade presencial, basta efetuar o agendamento para que um intérprete seja designado. O encontro pode ser na Central de Libras, que fica na 112 Sul, ou no próprio local de atendimento.

No formato online, o titular deve acessar o serviço pelo QR Code para ser direcionado ao programa, em que um atendente fará a interpretação na tela para a pessoa surda e a tradução para o ouvinte do outro lado. As respectivas secretarias possuem um QR Code específico que fica exposto nos balcões de atendimento.

O aplicativo gratuito não gasta internet durante o uso e atende uma comunidade que chega a 20 mil pessoas surdas no DF. A internet só é utilizada para baixar o aplicativo ou abrir o QR Code.

“Existe uma necessidade da universalização do serviço público para todas as pessoas terem acesso a quaisquer iniciativas públicas. É uma questão de inclusão e acho que, na maioria dos casos, o DF Libras não só melhora o acesso, como o permite. Eventualmente uma pessoa vai ter um momento de consulta médica, por vezes um momento íntimo, sem alguém acompanhando. E com esse tipo de ferramenta vai ser possível que isso aconteça”, ressalta o secretário executivo da Secti, Alexandre Villain.

O programa tem R$ 450 mil de investimento. Até o momento, são 153 espaços públicos com acesso facilitado a intérpretes da Língua Brasileira de Sinais (Libras).