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Semob inicia auditoria no transporte público do DF e anuncia pesquisa de satisfação dos usuários

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A Secretária de Transportes e Mobilidade do DF (Semob), Sandra Holanda reafirmou o compromisso da pasta com a população. A gestora anunciou que será realizada uma pesquisa de satisfação com usuários, a partir de segunda-feira (8), para avaliar o Índice de Qualidade do Transporte (IQT).

A secretária esteve presente no programa Vozes da Comunidade, conduzido pelo jornalista Toni Duarte, na manhã desta sexta-feira (5).

O levantamento, previsto na legislação, será realizado pelo Instituto de Pesquisa do DF (IPDF) em parceria com a Semob. A grande novidade é que as entrevistas ocorrerão a bordo dos coletivos, garantindo uma avaliação direta da experiência real dos passageiros.

“Só melhoramos aquilo que compreendemos”, reforçou a secretária, destacando a importância de entender o perfil de quem utiliza o sistema, incluindo idosos e usuários frequentes.

À frente da secretaria há um mês, a convite da governadora Celina Leão, Holanda destacou que sua prioridade imediata é organizar a gestão dos gastos com as concessionárias que operam o transporte público local.

Como primeiro ato de sua gestão, a secretária publicou uma portaria que suspende as revisões tarifárias das cinco bacias de transporte. O objetivo é viabilizar uma auditoria externa e independente, que analisará desde o início dos contratos a composição das tarifas e o equilíbrio financeiro das empresas.

“Percebi um histórico de revisões excessivo. Precisamos compreender a metodologia para levar clareza e transparência à sociedade”, afirmou Holanda.

Mobilidade e Economia

A secretária também abordou o impacto social do programa “Vai de Graça”, que completou um ano em março e registrou um aumento de 60% no número de passageiros. Para ela, o transporte é um direito constitucional que viabiliza o acesso a saúde, educação e trabalho, sendo um motor de fomento para a economia local.

Sobre a estrutura administrativa, a titular da Semob confirmou a disposição para mudar a sede da secretaria para o centro de Taguatinga, medida que deve gerar uma economia de R$ 100 milhões por ano, alinhando-se às diretrizes do governo de otimizar o uso da máquina pública.

A transição para veículos elétricos continua sendo uma política ambiental prioritária. Além disso, o projeto Cidade Inteligente também esteve em pauta, com a implementação de abrigos inteligentes. A gestora destaca que “essas novas estruturas contarão com tecnologia de ponta, incluindo botão de suporte remoto para acionamento de segurança em tempo real, carregadores para celulares e QR codes com rotas e tempo de espera estimado (sistema de uberização do transporte).”

A secretária finalizou reforçando as melhorias na Rodoviária do Plano Piloto, que após um ano de concessão, apresenta avanços em limpeza e segurança, e deve receber em breve novos bolsões de táxi e bicicletários, consolidando-se como um terminal multimodal de transporte.

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